Agenda

Objetivos:

¿Que hace diferente tomarse un café en Starbucks o en la cafetería de mi barrio? Como puede un mismo producto triplicar su precio dependiendo de dónde lo consumas? La respuesta es sencilla, el valor añadido que ofrece el negocio en cada venta

En una sociedad donde los clientes tienen a click de distancia, sin moverse de su sillón casi todos los productos que puedan necesitar, es obligatorio ofrecer un plus de valor y una experiencia diferente para que la compra se realice en nuestro establecimiento. Y una buena forma de lograrlo es contar una buena historia, y que ella englobe a toda la estrategia de nuestro negocio. En la jornada hablaremos de historias emocionantes, cómo descubrir la nuestra, y sobre todo cómo transmitirla de manera que sea un factor añadido a la hora de convertirnos en la primera elección de compra del cliente. Desde el olor, la imagen gráfica, los canales de comunicación, todo debe transmitir nuestra esencia, para hacernos especiales de cara al cliente

Programa:

• Que historia cuenta tu comercio?
• Como escribir tu propia historia? Story-brand
• Análisis de la competencia y necesidades del cliente
• El valor añadido a un producto
• Convierte tu comercio en un lugar especial
• De despachar productos a transmitir experiencias únicas
• La comunicación en el punto de venta
• Comunicación en redes sociales
• Planificando la venta en la red

PONENTE: Luis Bobes. Gerente de Sombrerería Albiñana, un comercio fundado en 1924. En el año 2007, se hace cargo del negocio familiar, desarrollando un profundo proceso de modernización e innovación, convirtiéndose en un referente para el comercio tradicional. En el año 2012 obtiene el Premio Nacional de Comercio, otorgado por la Dirección General de Comercio Interior, dependiente del Ministerio de Economía y Competitividad del Gobierno de España. 

Linkedin: es.linkedin.com/in/luisbobes/

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