Objetivos

 Un Gestor de Comunidades Virtuales es la persona encargada de gestionar, moderar y desarrollar comunidades virtuales (en Facebook, Twitter, Youtube, etc.) en nombre de una marca o empresa. El curso pretende dotar a los participantes de los conocimientos suficientes y adecuados para gestionar las Redes Sociales de pequeñas y medianas empresas.Se dotarán de los conocimientos necesarios para llevar a cabo las tareas propias de cómo y cuándo publicar contenidos, dónde, cómo moderar un foro, escribir correctamente un blog, gestionar una crisis en medios sociales, etc.

Programa

Cómo trabaja un dinamizador web

• Introducción
• Principios básicos
• Tareas y habilidades
• Planificación estratégica

Las herramientas en la web 2.0

• Introducción
• Publicación en blogs (Blogger, Wordpress)
• Publicación de fotografías e imágenes (Instagram, Flickr)
• Publicación de presentaciones y otros textos (SlideShare)
• Publicación de vídeo y audio (Youtube)
• Otras herramientas de publicación 2.0

Redes sociales

• ¿Qué son las redes sociales?
• Facebook y las redes sociales de amistad
• Twitter y las redes de Microblogging
• Otras Redes sociales

La medición de resultados

• Introducción
• Herramientas del Community Manager
• La monitorización en Facebook y Twitter
• Otros aspectos de la Reputación Online

Ética y valores en la web 2.0

• Introducción
• La etiqueta
• El nuevo consumidor en Internet

Caso práctico

• Perfil personal vs Página de Facebook
• Perfil en Twitter
• Herramientas para el Community Manager

Administración y control de contenidos web

• Hootsuite
• Alexa
• Google Trends
• Social Mention

Información e inscripciones

• Formulario de inscripción Dinamizador web y gestión de redes sociales
• Lugar: Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Gijón (Área de Formación)
• Dirección: Ctra. de Somió, 652 – 33203 Gijón
• Teléfono: 985 180 180/251
• E-mail: esanchez@camaragijon.es  
• Persona de Contacto: Eva Sánchez Nosti